Generali, FV KFZ Versicherung “Ganz üble Firma”

von MathiasRCRT

Ich kann jeden nur vor dieser Versicherung warnen!!! Anfnänglich gab es auch keine Probleme mit dieser Gesellschaft. Die versprochenen Leistungen, wie z.B. einmaliger Schadensfall ohne Höherstuffung, waren im Vorfeld ja auch der Entscheidungsgrund für die Versicherung. Aber dann kam leider erste Schadensfall bei dem wir die Versicherungsleistungen in Anspruch nehmen mußten. Von da an begann der Ärger mit dieser Firma. Ohne unsere Zustimmung beglichen sie einfach den Schaden und fragten auch nicht weiter nach, ob wir die Summe selber begleichen möchten. Wir bekamen nur eine Mitteilung, das der gegenerische Schaden beglichen wurde. Anfragen unsererseits, ob wir diesen unserer Meinung nach geringfügigen Schaden selber übernehmen könnten wurden ignoriert. Darauf hin wurde eine Höherstuffung von denen vorgenommen, was wiederum nicht den im Vorfeld erwähnten Leistungen entsprach. Das war die eine Sache mit denen. Ein weiteres Problem war, einen weiteren PKW der Familie als Zweitwagen mit zu versichern. Sie haben es innerhalb von Monaten nicht geschaft, den unterschriebenen Versicherungsvertrag zu bearbeiten. Was heißt, sie haben keinen Versicherungschein ausgestellt, kein Geld verlangt und so weiter. Das nicht gezahlte Geld mußten wir dann im nachhinein bei unserer jetzigen Versicherung für diesen Zeitraum nachzahlen. Und zu guter Letzt traten dann auch noch wie nich anders zu erwarten Probleme nach der unvermeidbaren Kündigung auf. So wollen sie jetzt im Nachhinein noch Geld von uns haben, für Zeiträume wo wir schon garnicht mehr bei denen waren. Und zum Anderen meinen die jetzt auf einem Mal, das während des ganzen Versicherungszeitraums die Einstuffung zu niedrig war. Und wollen dieses angeblich zu wenig bezahlte Geld jetzt von uns haben. Weiterhein sind die der Meinung, wir hätten ja deren Fehleinschätzung selbst erkennen müssen und sie rechtzeitig darüber informieren müssen. Und mittlerweile gehen sie sogar schon per Gerich gegen uns vor. Dieses Ausführungen sagen doch eigentlich schon eine ganze Menge aus über diese Firma.